KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

            İş bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında Orthopoint Sağlık ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.  tarafından hazırlanmıştır. Hastaların/danışanların Kişisel Verilerinin güvenli şekilde işlenmesi ve bu verilere hukuka aykırı biçimde gerçekleşebilecek her türlü erişimin veya sızıntının engellenmesi amacıyla, yürürlükteki mevzuatlara uyumlu olarak, gerekli tüm güvenlik tedbirler alınmaktadır.

VERİ SORUMLUSU : Kişisel Verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında “Yahyakaptan, Arasta Park AVM, Akasyalar Cd. No:24 Kat:3, 41000 İzmit/Kocaeli” adresinde faaliyet göstermekte olan Alemdar V.D., 648 144 6695 Vergi Numarasına kayıtlı Orthopoint Sağ. Ve Dan. Hiz. Ticaret Limited Şirketi tarafından işlenecektir.

İŞLENECEK KİŞİSEL VERİLERİNİZ :           

Orthopoint Sağlık ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi  olarak siz değerli müşterilerimizle hizmet ilişkimizin kurulması, hizmet devamlılığının sağlanması, günlük işleyiş ve operasyonların yürütülmesi ile mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarımızın yerine getirilmesi faaliyetleri kapsamında aşağıda yer alan kişisel verilerinizi işlemekte ve muhafaza etmekteyiz:

Kimlik bilgileriniz (Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası ve/veya pasaport numarası, imza, doğum yeri, doğum tarihi, yaş, boy kilo gibi sizi tanımlayabilecek kimlik verileriniz)

İletişim bilgileriniz (adres, telefon numarası, elektronik posta adresi ve sair iletişim verileriniz)

Randevu/kayıt bilgileri, talep şikâyet bilgisi, onay beyanı gibi müşteri işlem bilgileri,

Ücret, ödeme ve faturalamaya ilişkin bilgiler

Tıbbi öykü bilgileri, mevcut semptomlar, devam eden tedavi olup olmadığı bilgisi, kullanılan ilaçlar, uygulama/bakım/tedavi hizmetleri ile bunların bir sonucu olarak elde edilen sağlık bilgileriniz

İşlem öncesi ve işlem sırasında elde edilen fotoğraf, video gibi görsel kayıtlarınız

Fiziki ziyaret sırasında elde edilen kapalı devre güvenlik kamera kayıtları (CCTV)

Web sitesi, sosyal medya ve mobil cihazlardaki iletişim platformları üzerinden sağlığınıza ilişkin bilgiler dahil olmak üzere bizlere ilettiğiniz kişisel verileriniz.

Yasal bir süreç ve/veya uyuşmazlık bulunması halinde ilgili süreç kapsamında elde edilen hukuki işlem bilgileriniz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN HANGİ AMAÇLA İŞLENDİĞİ:

Kişisel verilerinizi;

Talep ve başvurularının alınması,

Kayıt ve randevu süreçlerinin yürütülmesi ve takibi

Randevu hakkında sizi haberdar edebilme, bilgi sağlama ve hatırlatma

Sağlıklı ve danışmanlık  merkezi olarak talebiniz doğrultusunda talep edilen hizmetin sunulması ve takibinin yapılması

İşlem sonrası gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesi ve takibi

Almış olduğunuz hizmet karşılığında ödeme takibi ile faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,

Sizlere sunduğumuz hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalar yapılması,

Hizmetlerimize ilişkin soru veya şikayetlerinize yanıt verme,

İlgili mevzuat uyarınca ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgilerin paylaşılması,

Fiziksel mekan güvenliğinin temini,

Faaliyetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülebilmesi

Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini ile hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi,

İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgiler ile finansal kayıtların mevzuata uygun şekilde muhafazasının sağlanması amaçlarıyla işlemekteyiz.